Politique de confidentialité

Document provisoire, à faire relire (RGPD) avant publication définitive.

1. Responsable du traitement

ZIZAI (, SIRET 10513397900010), 4 Rue Monsieur le Prince, 75006 Paris, service.client@zizaiparis.com.

ZIZAI est le site web du salon de thé et de la boutique en ligne : consulter le catalogue, le salon et le journal, passer commande, créer un compte, suivre commandes, retours et fidélité. Ces pages sont accessibles sans compte, hors de l’espace personnel.

2. Données collectées

Selon votre usage : identité et coordonnées (compte, commande, livraison) ; historique de commandes et de retours ; préférences (newsletter, uniquement avec consentement) ; données de paiement chez le prestataire (nous ne stockons pas le numéro complet de carte) ; données techniques de sécurité (adresse IP, navigateur, journaux de connexion) ; si vous choisissez « Continuer avec Google » : nom et adresse e-mail du compte Google.

3. Connexion avec Google

Lorsque vous vous connectez ou créez un compte via Google, ZIZAI reçoit uniquement votre nom et votre e-mail Google. Ils servent à créer ou ouvrir le compte client, rattacher les commandes et envoyer les e-mails transactionnels. Nous n’accédons pas à Gmail, Google Drive ni à d’autres données Google. Google agit comme prestataire d’authentification ; ses traitements relèvent de sa propre politique.

4. Finalités

Exécution des commandes et du compte ; service après-vente et retours ; obligations légales et comptables ; sécurité du site (fraude, abus) ; newsletter uniquement avec consentement ; statistiques d’audience uniquement si elles sont mises en place et, le cas échéant, après consentement (voir Cookies).

5. Bases légales

Contrat : compte, commande, livraison / retrait. Obligation légale : facturation, comptabilité. Intérêt légitime : sécurité, amélioration du service. Consentement : newsletter, cookies non essentiels.

La connexion Google repose sur le contrat (création / accès au compte) et sur votre choix d’utiliser ce bouton.

6. Destinataires

Personnel habilité de ZIZAI ; hébergeur ; paiement (Stripe) ; e-mail transactionnel ; Google (authentification, seulement si vous utilisez ce bouton) ; transporteurs si livraison. Pas de vente des données.

7. Transferts hors UE

Certains prestataires (paiement, Google) peuvent traiter des données hors EEE, avec les garanties prévues par le RGPD (clauses types, etc.). Précisions : service.client@zizaiparis.com.

8. Durées

Compte : tant qu’il est actif, puis suppression / archivage légal. Commandes / facturation : durées comptables (jusqu’à 10 ans à titre indicatif). Newsletter : jusqu’au désabonnement. Journaux techniques : durée limitée, nécessaire à la sécurité.

9. Vos droits

Accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, retrait du consentement. Export depuis Mes données, ou service.client@zizaiparis.com. Réclamation : CNIL (cnil.fr). Compte tenu de la taille de l’activité, aucun DPO n’est désigné à ce jour.

10. Cookies

Voir la page Cookies. Les cookies non essentiels requièrent votre accord.

Dernière mise à jour : 21 août 2026.